Генерала Стрельбицкого улица, 9

Благодарим Вас за отзыв и искренне извиняемся за недочёты, которые Вы описали! Мы рады, что в целом впечатления остались положительными, но уже приняли меры: Заменили постельное бельё и полотенца на новые комплекты (теперь их количество строго по числу гостей), обновили посуду и провели ревизию мебели, настроили телевизор. Ваше замечание очень помогло нам стать лучше. Надеемся, Вы дадите нам шанс показать исправленный и сияющий вариант квартиры.

Искренне благодарим вас за обратную связь и приносим глубочайшие извинения за совершенно недопустимый уровень подготовки квартиры. То, что вы описали — липкие полы, запах от полотенец, неубранная постель и отсутствие базовых средств — абсолютно неприемлемо и не соответствует нашим стандартам. Мы немедленно проводим полную санитарную обработку помещения, замену всего текстиля и ревизию всех запасов. Ответственный за подготовку квартиры будет привлечён к срочной работе над ошибками. Мы будем признательны возможности доказать вам наш настоящий уровень сервиса в будущем со значительной скидкой. Ещё раз просим прощения.

Большое спасибо за ваш отзыв и особенно за отметку о чистоте! Приносим искренние извинения за досадные недочёты с кружками и столовыми приборами — это абсолютно не соответствует нашим стандартам. Уже пополнили запасы посуды и провели внеплановый контроль качества уборки. Будем рады возможности доказать вам наш уровень в следующий раз — обещаем безупречную чистоту и полный комфорт!